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由于Android设备在品牌、系统、屏幕、硬件等碎片化较为严重,导致一些app在特定的机型上未能按预计的设计展示和运行,导致用户体验较差,不利于app的推广,影响业务发展。为此,app需在上线前进行兼容性专项测试,以便尽可能适配市面上已上市或即将上市的手机和系统。
影响兼容性问题的因素有哪些?
一、硬件
1、处理器
a) CPU架构,常规手机均是arm64 ,若app要适配x86架构则需要针对性测试;
b) 不同CPU厂商,尤其是小众CPU,需要特别考虑;
2、 显卡
a) 显卡影响图形渲染和部分场景的计算,app如用到OpenGL、OpenCV、深度学习、AR、VR、AI,则需要重点考虑;
3、 屏幕
a) 分辨率影响UI展示,需兼容HVGA、VGA、WVGA、FWVGA、720p、1080p屏幕分辨率,并考虑不同PPI的情况;
b) 关注异形屏幕:刘海屏、水滴屏、打孔屏、全面屏;
4、 传感器
a) 视app实际调用情况进行选择:如指纹模块,则需要考虑不同供应商的情况;
5、 物理按键
a) 检测物理按键是否生效:音量键、电源键、拍照键;
b) 与系统或其他app是否存在冲突;
二、系统
1、 Rom
a) 不同版本的系统存在一些API、功能、权限等差异,需要结合app的功能进行适配;
b) 第三方定制rom具有一些特殊功能或权限,需要特别考虑;
2、 编译版本
a) app编译时以最低版本设置值为标准,操作系统会拒绝将应用安装在系统版本低于标准的设备上;
b) Android版本更新,新的版本会引入一些新的特性和方法,新的方法带来很多便利,但是对系统版本有要求,无法再低版本手机上运行,如果未做兼容性处理,强行运行,会导致Crash;
3、 浏览器内核
a) 不同浏览器内核影响web页面展示及功能;
三、网络
1、 2G/3G/4G/5G
a) 不同网络下兼容各种类型的网络请求,关注数据请求过程及结果;
2、 WiFi
a) 部分WiFi非直连网络,需要有一步认证的过程,需要特别考虑;
b) 对于可能弹出广告的WiFi要做兼容处理;
四、介入时机
1、产品发布前或发布后更新涉及上述 “影响兼容性问题的因素”中一个或多个点时,且面临用户数较多、使用人群较为复杂;
2、产品上市后出现较多兼容性问题;
五、场景选择
以下罗列的一些通用场景,并针对场景做了具体的描述,有些场景是非必测项,具体可视app功能来确定;
1、安装卸载
该场景会涉及系统权限,可能会出现无法安装或安装后数据丢失,甚至无法启动;
2、UI展示
受不同屏幕分辨率、PPI影响,可能会出现展示错乱、图片丢失、图片穿透等;
3、高频交互
高频交互场景受一系列因素影响,考验整机兼容性,需特别考虑;
4、H5页面(JS/CSS)
不同浏览器内核、浏览器标识会影响具体样式的展示及数据请求;
5、文字输入
受输入法、虚拟键盘影响,可能会出现无法上屏,或上屏错乱;
6、系统API交互
受不同厂家、版本的rom影响,可能会导致功能无法使用;
7、权限相关
受不同厂家、版本的rom影响,可能会导致一些权限无法正常获取;
8、音视频播放/录制
音视频的录制会调用麦克风(多麦)及摄像头(双摄、三摄等),可能存在不可使用或音视频出现错乱;
9、传感器调用
可能存在传感器无法调用、权限异常或数据异常;
10、升级覆盖
受存储权限、安全性影响,可能会出现数据丢失、无法启动等错误;
11、三方SDK
三方SDK的架构、技术选型会影响上层正常调用;
12、外设交互
特殊厂商的键盘、鼠标等外设可能存在冲突或无法调用;
六、设备选择
1、通过用户调研、竞品分析、三方平台数据(近阶段各设备占用率分布及设备出货量、预出货量等)等确定设备选择范围;
2、根据app类型,确定重点考虑的指标(通常考虑rom、分辨率、厂商),剔除重复,保留用户量较多的设备;
七、测试方法
参照上文中列出的和兼容性相关的点以及产品特性,整体相关场景,并选择合适的设备进行手工活自动化方式进行测试验证。
alltesting云真机平台,大量主流机型执行适配兼容测试,专业的测试团队回归缺陷,帮助企业有效发现并定位移动端软件在多场景、多设备、多维度下的兼容性和性能问题,短期交付有效的兼容性测试报告。
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