测试中台|企业级质量保障的核心引擎-泽众云

行业痛点、政策驱动与破局关键

深入了解测试现状、政策要求及破局方向

资源分散

手工测试占比高（>60%），工具孤岛现象严重，功能、自动化、性能、安全工具独立，导致资源无法有效整合和利用。

流程割裂

需求 - 开发 - 测试协作低效，缺陷修复周期长（平均5 - 7天），影响了项目的整体进度和质量。

质量风险

核心系统变更容易引发生产事故，年均损失超千万级案例占比23%，给银行带来了巨大的经济损失。

政策驱动

银保监会《金融科技发展规划》要求“建立全生命周期质量管理体系”，为银行业测试提出了新的要求和挑战。

破局关键

测试中台通过资源整合、流程标准化、能力复用，有望实现测试效能的跃升，解决当前银行业测试面临的困境。

测试发展的趋势与方向

DevOps驱动测试

从devops发起自动化测试和手工测试活动
devops回收测试日志和结果，统一管理
符合行业标准

自动化测试常态化

低代码
去对象库，应对被测试系统的高速迭代升级
微服务化，支持更多的自动化并行执行

智能化

用例库复用
测试用例智能辅助设计
大数据辅助设计
知识库赋能

产品定位：银行级测试中枢神经系统

对比传统测试模式，阐述测试中台在资源、流程、能力方面的优势及核心价值

传统：分散的采购方式，存在重复建设；

中台：统一调度，按需分配资源池，资源利用率高。

传统：分段执行，缺乏全局视图；

中台：全流程线上化，质量看板实时监控。

传统：项目定制化程度高，复用率<30%；

中台：标准化服务组件，复用率>80%。

测试中台能够降低测试成本40%+，使缺陷逃逸率下降60%，为银行带来了显著的经济效益和质量提升。

四层一体化引擎架构及各层功能

详细解析测试中台各层级的作用和具体功能

基础设施层

包括容器化资源池和DevOps流水线（Jenkins/GitLab集成），为测试中台提供了稳定的基础设施支持。

统一服务层

包含测试管理平台，实现需求 - 用例 - 缺陷全链路追踪；TestOne自动化平台，支持API/UI/移动端自动化脚本低代码生成；以及P-One性能测试平台，支持压力负载生成与监控分析。

能力中心层

涵盖测试管理、流程一体化、文档生成、功能自动化、移动APP兼容性、性能压测中心（千万级并发仿真）、数据工厂（脱敏/造数/流量录制回放）、Mock仿真等功能。

业务场景层

提供核心banking系统、移动金融APP、开放银行API定制化测试方案，满足不同业务场景的测试需求。

测试中台的核心价值

集成产品开发（IPD）体系下的测试革命

全链路协同：打通需求管理→SDV模块验证→SIT系统集成测试→SVT量产抽检的全流程

资产复用：通过共用资产库模块沉淀测试用例库，复用率提升至80%

智能赋能：AI驱动的自动化测试覆盖，缺陷预测准确率超90%

测试中台产品功能模块概览图

DevOps流水线的质量引擎

测试中台的DevOps赋能方案

标准化工具链：

消除工具割裂

环境自愈能力：

自动部署，容器化，多版本并行测试

金字塔测试模型：

最大化投入产出比

安全左移：

预防性拦截风险

实时质量看板：

可视化测试关键质量指标构建阻塞点，驱动团队快速决策

自定义仪表盘，赋能高效决策

👉 告别数据盲区，用智能仪表盘掌控工作节奏，让每一步决策都有据可依！

数据前景可视化

关键指标一目了然

任务动态追踪

高效管理每一项工作

多维度数据整合

驱动科学决策

轻量化操作界面

提升协作效率

金融业务全周期应用场景

展示测试中台在各阶段的具体作用和价值

需求阶段（测试左移）

进行需求可测性分析，自动生成场景化测试用例，可减少60%后期缺陷，提高测试的针对性和有效性。

开发阶段

开展代码级安全扫描，保障代码的安全性；每日构建自动化冒烟测试，及时发现和修复潜在问题。

投产阶段（测试右移）

实施生产环境监控+灰度发布验证，通过A/B测试流量对比，确保系统的稳定性和性能。

监管合规

自动生成符合《商业银行应用程序接口安全管理规范》的审计报告，帮助银行满足监管要求。

测试中台全周期测试管理支撑能力

场景一：需求分析阶段—智能业务建模

场景二：研发测试阶段—全栈自动化赋能

场景三：运维监控阶段—持续质量守护

测试中台全链路质量支撑体系

质量抽查体系，风险精准布控

可配置抽查计划

规则化审计策略

自动化报告生成

工时管理，资源效能透视

工时填报：1，根据项目任务来填报实际的工时
2，也支持根据作业分类码来填报工时

为什么要填报工时？1、需要度量测试工程师的产能和效率
2、开展测试工程师绩效考核

资源效能，PCB与绩效

质量指标体系：关联缺陷逃逸率、用例覆盖率、故障恢复时长等10+项核心指标

动态日报/周报，决策实时驱动

整合测试进度、缺陷分布、环境稳定性等数据

文档模板与文档自动生成：根据测试活动自动生成过程文档

自动化测试平台工具

部署快捷，兼容性强

1、一键安装，无需复杂配置
2、兼容多种不同的系统
3、支持麒麟、欧拉等过程系统

完善的自动化测试体系

1、完整的测试管理流程
2、多种类型的自动化测试，接口、移动、PC
3、设备集中式管理，使用灵活
4、灵活的错误规则库
5、一站式脚本录制、设计

自动化执行模式

1、智能化识别控件，执行；
2、不同类型组件混合执行
3、多线程、多设备高效并发模式执行

完善的测试分析

1、详尽的测试数据统计结果
2、丰富的测试分析报表，多方位的评测自动化执行结果
3、提供特殊的自定义报表，满足任何指标数据的查找、分析

高扩展性

1、基于微服务架构，灵活扩展
2、自定义的接口适配器，适用于特殊协议的报文测试
3、集群式部署，灵活扩展

持续稳定

1、可进行7*24小时的无人值守的自动化任务执行
2、执行效率比人工高5倍，准确率100%
3、测试效率大幅提升

自动化测试平台及工具的框架

测试工具服务化：通过两层封装，实现工具服务化

实现并发、海量测试用例的高速、预约执行

数据管理平台-测试用例动态数据关联

数据池模式的数据准备

多任务、混合执行、并发执行与监控架构

自动化测试平台功能界面展示

GUI自动化测试

面向浏览器和客户端的
自动化测试工具

移动测试工具

低代码、跨平台执行

云真机

海量真机虚拟化管理

云真机

远程调试

云真机

多机联动兼容测试

性能测试一体化平台：POne

性能中心

提供性能测试项目的相关管理功能。

性能设计

提供测试组件（脚本）的录制、配置、调试、执行等功能，可实现为性能场景创建执行任务。

性能监控

提供多种架构、中间件、服务器性能指标的监控功能。

性能测试平台工具的定位

一站式

由传统工具（脚本、场景）、监控、文档、测试环境、数据等分散化向平台集中统一管理，建立平台化能力；

全链路

广泛支持前端（APP、小程序、Web、PC客户端、H5）后端（总线、中台、业务系统）各种类单系统及全链路压力测试

全方位

流程、准入准出标准可灵活配置，用于持续改进测试过程及规范化管理落地，包括测试数据、文档、流程等。

提供一套高效的自助压测平台，实现性能测试的：

统一资产管理：
统一压测分析
团队高效协同
性能测试数字化管理、度量以及监控

目标是：节省大量重复繁琐的手工工作，提高性能测试效率。

性能测试平台及工具的框架

监控平台工具

测试中台监控平台工具

精准定位瓶颈

实时采集CPU、内存、网络、磁盘I/O等资源指标，快速识别系统资源瓶颈；通过事务响应时间（ART）、错误率、TPS等系统指标，定位代码、SQL或中间件性能问题

驱动团队协作

测试：关注TPS/事务成功率，验证系统负载能力；研发：分析JVM垃圾回收、慢SQL、线程阻塞；运维：监控集群负载、网络丢包、磁盘I/O队列。

全链路可观测性

追踪分布式请求链路，识别跨服务延迟；结合日志与性能数据，关联分析异常根源。

效能提升

自动化监控报告替代人工巡检，提升测试响应速度；历史数据对比，量化优化效果。

全链路压测分析图

测试集合下的每个场景，对应一个压力来源，实现多来路压测

APM发现和跟踪链路，根据计数器阈值发现瓶颈

测试用例辅助设计工具TCD：测试覆盖与用例筛选算法

TCD测试用例辅助设计工具

日志大数据测试用例提取系统

单测口测试用例 01

收集日志出现的所有接口，并根据测试等价类原则自动输出有效组合、出现的频次。不遗露，直观呈现接口的周用频率。

业务流程 02

挖掘出用户真实高频操作流。覆盖用例所有场景

参数分析 03

分析出所有参数的类型以及相关有效值。高效帮助测试人员掌握接口信息

解放人力 04

用例分析的分析不依赖需求，无需进行进行用例设计。BPM直接帮您挖掘出全面的、高价值的用例

交通银行卡中心项目背景

测试准备

1、测试计划、测试方案提交时效滞后；
2、测试案例没有标准案例库保管，案例复用度低下；
3、测试数据准备烦琐且重复，无法进行测试数据共享。

案例分散，复用率低

1、测试用例个人管理，不能有效管理测试用例版本；
2、测试用例在需求版本下，复用率低；
3、测试用例导入频繁和费时；
4、资产无法积累。

测试执行

1、测试进度多头统计，无法及时把握测试进度；
2、缺陷无法关联案例，导致沟通，时效慢、成本大；
3、执行过程有对案例有“增删改”的情况无法发现。

无法实现数据交互

1、系统、模块无法与其他平台统一管理和维护；
2、对于需求信息与双速经常出现人为原因的不一致；
3、自动化测试数据不能统计到UAT报告中。

测试验收

1、测试报告、交付物审核表都为纸质，保管调阅不便；
2、报告中内容都为最终结论，无法核实实际情况；
3、投产后对产生的生产事件追查不便，不利于问题定位。

报表、部分功能提升

1，增加用例库报表、管理报表、日报、绩效等10张报表；
2，优化页面字段长度，页面操作，数据管理的功能。

测试中台与行内相关平台对接

通过API集成，松耦合；分布式部署，应用和数据库分离

测试中台的使用情况及价值

交行使用情况

1、使用时间38个月；
2、用户2600多人，97%使用；
3、使用部门20个，100%覆盖；
4、管理项目500+个；
5、管理需求7600+个
6、管理用例近100万+个；
7、管理缺陷近12万+个；
8、对接AD域控，双速开发平台，流程平台，自动化等。

交行使用价值况

1、明确组织，岗位，职责；
2、统一和规范化测试过程；
3、实现开发，SIT，UAT，流程管理，持续集成无缝对接
4、实现测试过程与自动化对接管理；
5、实现统一权限管理；
6、实现测试过程量化评估；
7、SIT，UAT测试过程无纸化管理。

项目亮点

功能亮点

1、用例库：测试用例集中化管理，与系统模块对应，用例具有版本管理；
2、系统运行：可以独立运行可以与其他系统对接运行；
3、测试阶段状态：SIT、UAT测试开始与结束都具有测试状态；
4、线上评审：用例、报告线上评审；
5、全流程线上化管理：测试全流程线上化管理和监控；
6、报表/报告：多维度测试报告，报表。

集成系统

1、AD域控：实现用户统一管理和验证；
2、双速平台：实现项目信息，进度状态，缺陷信息和状态的同步；
3、自动化平台：实现测试任务，用例状态，执行结果和日志的同步；
4、Jekins：实现缺陷状态的同步；
5、QA平台：同步测试报告，测试结果数据；
6、流程平台：同步项目测试结果状态。

浦发银行信用卡中心项目

行内现状

1、测试数据准备烦琐且重复，无法进行测试数据共享；
2、测试进度多头统计，无法及时把握测试进度；
3、测试报告、交付物审核表都为纸质，保管调阅不便；
4、报告中内容都为最终结论，无法核实实际情况；
5、投产后对产生的生产事件追查不便，不利于问题定位；
6、性能、自动化等不同平台任务不能集中管理。

项目目标

围绕“资源整合、高效共享、流程控制、多态测试流、智能测试、可视化度量”等维度，基于泽众测试管理平台ALM改造，实现了SIT、UAT、APT、性能、自动化测试过程、测试数据的全面线上化管理，适应敏捷、瀑布等不同测试形式，灵活的定制测试工作流/交付物/流程控制的能力，测试报告、文档、报表可线上化，测试报告基于规则灵活定制，测试结果可度量；平台与浦发银行卡中心各相关系统联通实现了用户身份域控管理、自动化、性能测试、交付物等系统同步，有效地提高了软件测试过程的数据一致性、及时性，从而提高测试效率，保证测试质量。

测试中台构建测试全生命周期

项目亮点

多态下的测试工作流

能够根据不同项目特点，如“适应敏捷、瀑布”等不同形式，灵活定制测试工作流/交付物/流程控制的能力

度量自动化

灵活的报表组件及定制化度量模式，并拥有自动化的数据获取、加工、推送的能力及方案

大屏看板

能够掌握基于主流图形报表开发及展示的能力，实现画面的交互自然、稳定及足够的兼容性，并可以支持门户主流界面WAP端展示

文档电子化

能够很好的兼容识别主流office交付物，特别是WORD、EXCEL。能够读取到基于规则的文档内容。能够对于导出格式进行灵活定制

交互高效性

对于界面重复类操作，要实现批量编辑操作、模板的格式化导入及导出、可拖拽等友好交互模式

测试系统集成化

与其他系统集成包含用户身份域控、性能测试平台、自动化测试平台、持续集成平台、项目管理平台等

测试中台的使用情况及价值

使用情况（投产后）：

1、13个条线78个项目稳定上线运行；
2、原禅道测试案例、缺陷数据项目级平移；
3、分布式部署，双服务节点，支持1300人在线使用；
4、支持多个部门协作使用、包括开发人员、业务人员、运维人员、测试人员、管理人员等；
5、管理需求约6000个
6、管理用例约60万个；
7、管理缺陷约10万个；
8、对接用户域控，性能测试平台，自动化测试平台，项目管理平台等；

相对优势：三维竞争力矩阵

从端到端覆盖、金融合规性、TCO成本三个维度对比测试中台的竞争优势

端到端覆盖

开源工具组合需定制整合（周期6 + 月），商业测试平台部分模块缺失，而本测试中台实现全流程预制，具备完整的端到端覆盖能力。

金融合规性

开源工具组合无专项适配，商业测试平台提供基础认证支持，本测试中台满足银保监会等保要求，在金融合规性方面更具优势。

TCO成本

开源工具组合隐性维护成本高，商业测试平台年许可费≥百万，本测试中台采用按需订阅模式（降本30%），有效降低了TCO成本。

技术亮点

首创“业务流 - 数据流 - 监控流”三链路追踪，支持混沌工程模拟银行挤兑等极端场景，为银行测试提供了更强大的技术支持。