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BUG管理工具的主要功能是对软件开发测试过程中出现的BUG进行跟踪管理，提高开发者的工作效率与工作质量。
在实际工作中，如果没有bug管理工具的帮助，就可能会出现如下一系列的影响：
1、软件测试人员将Bug已经提交给了开发人员，但是开发人员可能没有一个很清晰的界面来接收到测试人员提交的Bug信息。
2、有一些Bug可能是测试人员进行回归测试中测试出的问题，但是不能和第一次测试出此类型的情况进行关联，所引起的结果为不能进行有效的回归测试。
3、测试样例的版本控制难以做到，不能很清晰地看出Bug所处的状态，是Bug被关闭了还是被延期了。
4、当运用Word或者Excel作为缺陷管理工具时，可能会给Bug各类指标数的统计(特别是以图表形式统计)带来问题，很难看出一个Bug对应的测试需求。
5、假如出现一些不可重现的Bug按照规定也需要进行记录，这些不可重现的Bug在整个项目中的状态难以定义(不能算作已经解决的Bug，同时Bug由于不能重现使得开发人员修复起来有困难)。软件测试的主要目的在于发现软件存在的问题(Bug/缺陷)。如何处理测试中发现的错误，将直接影响到测试的效果。只有正确、迅速、准确地处理这些错误，才能消除软件错误，保证要发布的软件符合需求设计的目标。而有以上5点的存在，会使Bug的处理效率和Bug处理的验证会有偏差，对项目是否成功还是比较显著的。
综合上述五点，在没有BUG管理工具的开发过程中所产生的BUG信息无法进行有效收集与记录，BUG反馈困难，效率低下。
那么，BUG管理工具能为开发者带来什么?
很明显，BUG管理工具必备的功能就是对BUG信息的记录与追踪，目前市场面上的大多数BUG管理工具以此为主要功能。
SPASVO泽众软件TestCenter Enterprise（以下简称“TCE”）是一个在线的轻量级测试项目缺陷管理平台，用户通过账号密码可直接登录。在TCE上，用户可以管理测试项目、项目中的人员、缺陷、用例等数据，同时具备导入导出的功能，方便留存。TCE以项目为单位，每个用户在不同的项目中都有自己的角色及权限，项目创建者默认为该项目的项目经理，具备所有权限。
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