用户反映使用APP出现问题,如何快速bug复现确认问题?

作者:一方   发布时间:2020-06-20

用户反映使用APP出现问题,如何快速bug复现确认问题?


解决步骤支招:

1、确认用户使用的手机品牌、型号、系统版本;

2、根据用户反馈所提供的截屏/录屏,了解确认用户使用APP出现问题的页面位置;


具体解决步骤:

1、登录远程真机测试平台

https://www.alltesting.cn/jsp/newVersion2/CloudTesting/cindex.jsp


2、检索找到用户所使用的这台手机;


3、点击立即使用,远程使用这台手机;


image005.png

4、点击上传APP,将APP在这台机型上安装;


1592628712858038913.png

5、打开进入APP,进到用户反馈出现问题的界面,进行测试确认;


PS:确认后,果然!存在用户所反映的一个BUG!马上把问题提交给开发,给我改掉!


就这样快速搞定!都不需要碰一下手机!登录云真机平台轻松完成!

更多详细内容Alltesting泽众云测试:https://www.alltesting.cn/


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