众测平台-帮助与支持-Alltesting泽众云测试

缺陷类型

功能测试项目和安全测试项目按缺陷严重性分为高中低等级:

高级缺陷:

● 导致操作系统崩溃;导致操作系统不响应;程序退出没有释放资源;导致其它应用程序出现异常(如无法启动、不响应、异常退出);其它导致操作系统或其它应用程序异常的情况;造成重大安全隐患情况(如机密性数据的泄密);程序挂起;程序异常退出;系统无法正常安装、卸载或升级;其它导致被测系统本身出现无法正常运行的错误

中级缺陷:

● 导致输出的数据错误(数据内容出错、格式错误、无法打开等);导致其它功能模块无法正常执行,如:功能不完整或功能实现不正确;导致数据操作结果错误;文件或数据传输不完整或不正确;对数据格式不进行检测;提示语句易误导用户,造成数据丢失等重大问题;其它导致被测应用系统其它模块无法正常运行或出现错误结果的情况,影响当前操作结果;系统出错提示不正确或没有捕获系统出错信息,其它影响被测模块/功能正常执行的情况

低级缺陷:

● 数据修改后没有保存提示;数据的重要操作(如删除、添加等)没有提示;页面布局不合理;字体不一;错别字;语言不一致(如:中英文混合);页面提示不明确;系统易用性不好;其它对被测模块功能实现没有影响的情况;

兼容性测试项目缺陷类型分为:兼容性日志和兼容性缺陷:

兼容性日志:

● 测试者根据项目测试场景要求,上传相应场景的界面截图,必须按要求标明测试设备的型号、网络配置等;

兼容性缺陷:

● 项目在要求测试环境下出现的兼容性缺陷,如:界面显示、体验问题; 项目内根据缺陷等级付费,具体缺陷金额由项目发布方确认,不得低于平台设置的标准

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