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兼容性测试包括以下步骤：
定义测试目标
明确需要测试的操作系统、浏览器等软件和硬件设备。
搭建测试环境
测试环境应该包括所有需要测试的软件和硬件配置。
确定测试用例
对每个操作系统、浏览器等软件和设备制定符合其特性的测试用例。
执行测试用例
根据测试用例执行测试，记录并分析测试结果。
整理测试报告
统计测试数据，建立测试报告。
验收测试报告
与质量保障部门或客户讨论测试结果和测试报告。确定是否需要进行测试修正。
修正测试缺陷
如发现兼容性问题，则需要修复缺陷并再次进行测试。
继续进行测试
进行完整的测试周期，包括冒烟测试、功能测试、性能测试、安全测试等。
在进行兼容性测试时，需要确保测试环境准确可靠，测试用例覆盖面广泛，并严密跟踪和记录测试结果。及时修正测试缺陷是确保软件质量的一个重要步骤。
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