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1.讲解本期主讲课程的安排，介绍被测系统【客户关系管理系统】主要概括，引入测试的基础知识，测试分类，测试流程等； 2.讲解测试计划和测试需求的基础理论，结合CRM进行测试管理工具TestCenter实操； 3.结合客户管理管理系统对该系统进行用例的线上设计和线下设计； 4.讲解缺陷的处理流程和缺陷报告的编写； 5.讲解测试报告的编写和测试管理工具的未讲解到的功能模块的介绍；
金牌讲师
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